Pelayanan Publik

SUMSELTERKINI.CO.ID –  Transformasi digital tidak cukup diwujudkan melalui pemanfaatan teknologi atau menghadirkan layanan berbasis aplikasi. Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) menilai keberhasilan transformasi digital bergantung pada kepemimpinan yang mampu menyatukan visi dan kolaborasi seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) agar pelayanan publik berjalan lebih cepat, terintegrasi, dan berdampak bagi masyarakat. Pandangan tersebut disampaikan Sekretaris Daerah Provinsi […]

SETIAP tahun Indonesia memperingati Hari Otonomi Daerah yang jatuh pada tanggal 25 April, tetapi pertanyaan dasarnya tidak pernah benar-benar berubah, karena apakah otonomi daerah sudah benar-benar menghadirkan kemandirian, atau masih berjalan dalam pola ketergantungan yang hanya berganti bentuk? Di Palembang, Wali Kota Ratu Dewa memimpin Upacara Hari Otonomi Daerah XXX Tahun 2026 di halaman Sekretariat […]

POSYANDU di Palembang kini tak lagi hanya tempat untuk menimbang bayi dan imunisasi, perannya diperluas menjadi pusat layanan terpadu lintas sektor. Namun pertanyaannya,  apakah penguatan layanan atau justru menambah beban di lapangan? Transformasi ini ditegaskan dalam pengembangan Posyandu 6 Standar Pelayanan Minimal (SPM), yang mencakup kesehatan, pendidikan, sosial, perumahan rakyat, ketentraman dan ketertiban umum (trantibumlinmas), […]

ADA kalimat yang sering terdengar ringan, tapi berat dijalankan “Jangan ada lagi pungli.” Saat Bupati Muba, H M Toha, menyampaikannya di halal bihalal bersama ASN, suasananya memang hangat. Tapi pesan itu  bukan hanya  ucapan lepas di momen lebaran. Kalimat seperti ini sudah terlalu sering beredar. Diulang, ditegaskan, bahkan dipasang di spanduk. Namun praktiknya masih saja […]

RIBUAN Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintah Kota Palembang memadati pelataran Benteng Kuto Besak, Senin pagi (30/3/2026). Apel gabungan yang dirangkai dengan halalbihalal pasca Idulfitri 1447 H itu bukan sekadar seremoni tahunan. Ada pesan yang lebih tajam, pelayanan publik harus kembali berjalan optimal, tanpa jeda, tanpa alasan. Momen ini datang di waktu yang krusial. Libur panjang […]

PENDAPATAN Kota Palembang 2025 nyaris tembus target, tapi tantangan sektor pelayanan publik tetap jadi pekerjaan rumah besar bagi pemerintah kota. Berdasarkan LKPJ Wali Kota Palembang, realisasi pendapatan daerah tercatat Rp 4,87 triliun atau 92,29 persen dari target Rp 5,28 triliun. Belanja daerah juga terealisasi Rp 4,87 triliun atau 91,16 persen dari pagu anggaran yang ditetapkan. […]

LEBARAN 2026, ribuan pemudik Indonesia akan menemukan oasis baru di jalur mudik: masjid modern yang tak sekadar tempat ibadah. Kementerian Agama menyiapkan 6.859 masjid di seluruh Indonesia sebagai pos singgah lengkap bagi pengendara mobil dan sepeda motor. Program ini berlangsung H-7 hingga H+7 Idulfitri dan menargetkan kenyamanan sekaligus keselamatan pemudik. Siapa yang bertanggung jawab? Direktorat […]

PALEMBANG mulai menata ulang wajah pelayanan publik. Di Mal Pelayanan Publik (MPP) kawasan Jakabaring, warga kini bisa mengurus Kartu Indonesia Sehat, izin usaha, hingga layanan sosial tanpa bolak-balik ke berbagai kantor. Semua ada di satu atap, dari Dukcapil sampai Dinas Pemuda dan Olahraga. Namun, yang menarik bukan sekadar kemudahan itu. Pemerintah Kota Palembang ternyata menemukan […]

ANTREAN panjang di Rumah Aspirasi Palembang biasanya bikin warga geleng-geleng kepala. Tapi Kamis lalu, suasana berubah drastis. Wali Kota Ratu Dewa turun langsung ke lokasi dan membuat pelayanan publik yang biasanya ribet, jadi kilat dan ramah. Ada emak-emak dengan koper penuh dokumen, Pak Budi yang sibuk mengingat nomor antrean, dan terlihat anak muda yang kesal […]

HP di meja berbunyi, notifikasi masuk di grup WA Media Muba, pesan itu berisi rilis resmi soal cek fisik kendaraan operasional desa Tahap I Tahun Anggaran 2025 di Pendopo Griya Bumi Serasan. Puluhan mobil dari 75 desa diparkir rapi, siap diperiksa Bupati H M Toha Tohet. Begitu Bupati datang, satu per satu kendaraan diperiksa bodi, […]

BEGITU bunyi judulnya, jangan kaget kalau tulisan ini mulai bak cerita sore sembari ngopi -ngopi santai ditemani ubi dan pisang goreng masih hangat, apalagi ceritanya sering nyelip banyolan, tapi ujungnya nendang ke hati dan otak. Pagi itu, Senin, halaman Kantor Bupati Musi Banyuasin terlihat tampak ramai, Barisan ASN berjajar rapi, ada yang berdiri seperti lidi, […]

PAGI itu, di kantor Disnakertrans, Pak Herryandi Sinulingga lagi santai nyruput kopi sambil scroll HP. Tiba-tiba WhatsApp-nya berbunyi keras ding dong. “Pak! Ada 66 pekerja PT Bintang Sukses Energi mau mediasi. Katanya bawa spanduk ‘Kami Pengen Surat Anjuran’. Eh, serius nggak nih?” Herryandi nyengir sambil mengelap kacamata. “66 orang ya? Waduh… kalau mereka bawa drum […]

Pemkab Muba dan BPK RI Sinergi Tingkatkan Transparansi DI dunia birokrasi, kata “audit” sering bikin jantung deg-degan. Bagi sebagian pejabat, kedatangan tim BPK bisa terasa seperti tamu yang datang tanpa kabar di saat rumah belum sempat dibereskan. Tapi beda cerita di Bumi Serasan Sekate. Alih-alih panik, Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin justru menyambut kedatangan Tim BPK […]

KALAU kata pepatah, “rumahku istanaku”, tapi jangan salah, di Tarakan, Kalimantan Utara, sekarang ada istana kecil yang khusus buat tenaga medis. Yap, bukan cuma jadi tempat tidur dan rebahan, tapi juga markas super hero tanpa jubah, tenaga kesehatan yang siap melawan virus dan sakit kepala pasien kapan saja. Dalam kunjungan kerja, Staf Ahli Menteri Bidang […]

DI MUSI BANYUASIN, ada satu tempat yang lagi naik daun, bukan karena jualan kopi kekinian, tapi karena jadi tempat curhat pekerja,namanya Disnakertrans Muba.Iya, benar, tempat curhat yang legal, bukan paranormal center. Yang datang ke sini bukan orang kesurupan, tapi pekerja yang keserimpet aturan. Kalau dulu orang Muba punya tempat curhat kalau gak ke warung kopi, […]

SIARAN televisi salah satu TV swasta nasional punya Indonesian Idol dan MasterChef, Pemerintah Kota Palembang kini punya versinya sendiri, ASN Idol. Bedanya, bukan suara emas atau plating nasi goreng yang dinilai, tapi kinerja, kompetensi, dan integritas. Ya, Jumat (17/10/2025), Pemkot Palembang bareng Kantor Regional VII Badan Kepegawaian Negara (BKN) menggelar Sosialisasi dan Rapat Koordinasi Teknis […]

SKOR Monitoring Center for Prevention (MCP) Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) per 24 September 2025 baru 41,16 persen. Angka itu memang belum bikin tepuk tangan meriah, tapi Bupati H. M. Toha Tohet SH justru tampil percaya diri. “Korupsi bakal susah lewat jalur tikus tahun ini, kami serius memperbaiki tata kelola, rekomendasi KPK jadi pegangan utama,” ujarnya […]

BIASANYA emak-emak ke Surabaya cari oleh-oleh lapis legit, kali ini Wakil Wali Kota Palembang, Prima Salam, malah datang buat cari “oleh-oleh” yang lebih serius, yakni resep bikin layanan publik jadi nggak ribet, sistem jaringan gas biar emak-emak bisa masak tanpa drama, plus cara bikin reklame kota rapi tapi tetap setor duit ke kas daerah. Kunjungan […]

Di SEKAYU, Kabupaten Musi Banyuasin, Sumatera Selatan ada sebuah pemandangan yang bikin alis naik lebih cepat daripada harga cabai menjelang Lebaran. Sebuah expo digelar, panggung musik menjadi ramai, stan kuliner penuh asap sate, penjual minuman sibuk ngeblender jus mangga. Tapi anehnya, yang jadi magnet bukan artis lokal yang suaranya bisa pecahin kaca, bukan pula seblak […]

SORE itu, di atas pohon karet yang jadi “perpustakaan digital” kampung, dua sahabat tua, Wak Bek dan Mang Zenal, sibuk membaca berita lewat HP jadul. “Zenal,” kata Wak Bek sambil ngelap layar, “ini berita anyar Smart City Award 2025 di Yogya. Jawa Barat menang banyak Smart Governance, Smart Economy, Smart Society. DIY jugo juara Smart […]

SEKAYU, kampung yang dulu identik dengan sawah, sungai, dan sambal tempoyak, kini pelan-pelan masuk peta layanan Internasional, bukan karena ada landasan pesawat atau tower visa di tengah kebun karet, tapi karena satu benda sakral bernama paspor. Buat warga Muba, urusan paspor bukan barang baru, malah sejak akhir 2023, masyarakat sudah bisa cetak paspor langsung di […]

DULU, kalau warga Lempuing Jaya mau bikin KTP, urus izin bangunan, atau cuma sekadar tanya-tanya soal BPJS PBI, mereka harus menempuh perjalanan ibarat dari Subuh ke Senja, panasnya dapat, bensinnya habis, suratnya belum tentu kelar. Tapi sekarang, Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) seperti turun gunung membawa obor pencerahan layanan publik satu pintu hadir langsung […]

Artikel ini disajikan dalam dua bahasa: Indonesia dan Inggris. Scroll ke bawah untuk membaca versi bahasa Inggris.[This article is available in both Indonesian and English. Scroll down for the English version]   KITA mulai dari sebuah kenyataan yang sering tak terbantahkan, kadang, pelayanan publik di negeri ini mirip warung bakso yang mangkoknya banyak tapi kuahnya […]

Sumselterkini.co.id, – Pagi yang cerah di Kalidoni, Senin kemarin, udara belum panas, tapi pidato sudah hangat. Sekda Kota Palembang, Aprizal Hasyim, memimpin apel rutin bagi para ASN. Sebuah apel yang kalau dilihat dari susunan barisannya, lebih mirip gladi resik upacara 17 Agustusan, tapi isinya serius tentang kedisiplinan, tentang semangat pelayanan, dan tentang jargon-jargon program Pemkot […]

Sumselterkini.co.id, – Hari pertama masuk kerja setelah libur panjang Lebaran itu rasanya kayak bangun tidur dan sadar lupa jemur cucian seminggu lalu. Panik, malas, tapi harus tetep dijalani karena hidup butuh gaji. di tengah aroma ketupat basi dan sisa opor di kulkas, datanglah momen sakral nan penuh dilema apel gabungan pagi. Bukan saja di Halaman […]

Sumselterkini.co.id, – Seperti traktor tua yang seminggu ngendon di garasi karena sopirnya mudik dan lupa narik rem tangan, ASN dan Non ASN di Palembang akhirnya dipanasi lagi mesinnya. Tapi bukan buat nyangkul sawah atau narik gerobak semangka, melainkan buat melayani warga yang udah ngebul dari subuh datang ke kantor kelurahan dengan harapan setinggi langit,tapi kadang […]

Sumselterkini.co.id, – Pertama di Sumatera Selatan (Sumsel) Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) melakukan Pencanangan Pelayanan Publik Berbasis Hak Asasi Manusia (P2HAM). Pj Bupati Muba H Sandi Fahlepi melalui Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Muba H Yudi Herzandi, melakukan Pencanangan Pelayanan Publik Berbasis HAM (P2HAM) kepada lima Organisasi Perangkat Daerah (OPD), di Ruang Rapat Sekda, Senin […]

Sumselterkini.co.id,-Wakil Bupati Ogan Komering Ilir H. M. Dja’far Shodiq secara resmi melantik 120 orang pejabat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir dengan rincian 118 Orang pejabat administrator dan 2 orang pejabat fungsional. Wabup Shodiq mengatakan agar pelantikan ini menjadi suntikan semangat dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. “Penting bagi para ASN untuk mampu menjalankan […]

PEMERINTAH Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), Sumsel menggencarkan inovasi pelayanan publik sebagai bagian dari tata kelola pemerintahan yang baik atau “good governance”. Pemkab menarget tersedianya Mall Pelayanan Publik di Ogan Komering. “Pemkab OKI terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik, memberikan inovasi-inovasi cepat dalam rangka menjawab berbagai tantangan,” kata Sekretaris Daerah Kabupaten OKI, H. Husin, S. […]

SEBANYAK 17 inovasi pelayanan publik Kabupaten Muara Enim siap mengikuti Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) tahun 2021 diselenggarakan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. Hal itu terungakap dalam rapat persiapan KIPP 2021 di Ruang Rapat Serasan Sekundang, Jumat (30/4/2021). Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Muara Enim, Wulandari mengatakan Kabupaten Muara Enim menyiapkan 17 inovasi […]

BUPATI Musi Banyuasin Dr H Dodi Reza Alex Noerdin melalui Sekretaris Daerah Musi Banyuasin Drs H Apriyadi MSi mengikuti Rapat Standar Pelayanan Publik Kabupaten/Kota se-Sumatera Selatan secara virtual, di Ruang Rapat Sekda Muba, Jumat (23/4/2021). Dengan didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Muba Erdian Syahri SSos MSi, Kabag Organisasi Setda […]

MEMINIMALISIR penularan Covid-19 di lingkungan Pemkab Muba serta menindaklanjuti Surat Edaran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 34 Surat Tahun 2020 tentang Perubahan atas Surat Edaran Menteri PAN-RB Nomor 19 Tahun 2020 tentang Penyesuaian Sistem Kerja Aparatur Sipil Negara dalam Upaya Pencegahan Penyebaran COVID-19 di Lingkungan lnstansi Pemerintah, terhitung Selasa 31 Maret 2020 […]

KABUPATEN Musi Banyuasin [Muba] terus berbenah dalam pelayanan publik guna mempermudah masyarakat mendapat pelayanan yang mudah dan tak perlu antri berlama-lama. Bupati Muba Dodi Reza Alex mengatakan, e-Court merupakan sebuah model yang berfungsi dalam penyederhanaan rantai birokrasi dan mempermudah pelayanan bagi masyarakat. “Yang bisa kita ambil dari inovasi ini ada pelajaran penting, ada dua faktor yang […]

MEMANG benar kata orang tua, kerja itu harus diam dan gak perlu banyak omong, jika banyak ngomong tapi hasilnya belum memenuhi harapan, pasti akan malu-maluin, jika kerja dengan penuh ikhlas dan fokus pasti hasilnya sangat memuaskan, setelah itu baru hasil kerjaannya dibuktikan, Nah itu baru bener, he..he becanda. Seperti dilakukan Musi Banyuasi [Muba], diam-diam, ternyata kabupaten […]

Sumselterkini.co.id, Palembang – Palembang terus berbenah dalam hal pelayanan publik, salah satu komitmen yang tengah dibangun di kota empek-empek ini, yakni Mall Pelayanan Publik (MPP), bahkan untuk mempermudah melayani masyarakat dibuat juga aplikasi penunjang layanan, yang sebentar lagi rampung. Itu satu contoh komitmen Palembang dalam mempermudah masyarakat untuk membuat perizinan, dengan infratuktur yang berhubungana dengan publik tersebut […]

SUMSELTERKINI.CO.ID, SEKAYU – Pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) kembali mendapat sorotan kali ini dari penilaian Tim Evaluasi Layanan Publik Se -Indonesia oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB). Dari hasil Tim tersebut  tersebut salah satunya yang menuai prestasi membanggakan yakni Pemkab Muba dibawah kepemimpinan  Bupati Muba  Dodi Reza Alex Noerdin, Tim […]

Sekda Provinsi Sumsel Nasrun Umar mengatakan, Pemprov terus berkomitmen mewujudkan pembangunan pelayanan publik dan dan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) RI Asman Abnur, dalam waktu dekat Indonesia bakal memiliki Mall Pelayanan Publik yang bekerja sama dengan Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi (BPPT).