Dua Kantor Pelayanan Publik Sumsel Dapat Penghargaan

SEBAGAI penghargaan bergengsi berhasil diperoleh Pemerintah Provinsi Sumsel di awal tahun 2022. Salah satunya yakni Penghargaan kepada Kantor Pelayanan Samsat UPTB Palembang 1 Pemprov Sumsel sebagai penyelenggara pelayanan publik kategori pelayanan prima tahun 2021.

Ini merupakan penghargaan tertinggi dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang diberikan oleh Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB). Penyerahan penghargaan ini sendiri dilakukan secara dalam kegiatan Penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Pelayanan Publik di Lingkup Kementerian, Lembaga dan Pemerintah Daerah Tahun 2021, secara virtual belum lama ini.

Penghargaan itu selanjutnya diserahkan langsung oleh Kepala Bapenda Provinsi Sumsel Neng Muhaiba di dampingi Kepala UPTB Samsat 1 Palembang, Firnaz Lustian, dan Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Muhammad Zaki Aslam, kepada Gubernur Sumsel H. Herman Deru secara langsung di ruang kerjanya, Senin (21/3) pagi.

Penghargaan tersebut berhasil diraih karena kinerja Kantor Pelayanan Samsat UPTB Palembang 1 Pemprov Sumsel dinilai telah memberikan pelayanan melalui fasilitas serta kemudahan dalam melakukan transaksi Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor.

Tidak hanya itu, Kantor Pelayanan Samsat UPTB Palembang 1 Pemprov Sumsel juga terus mengembangkan pelayanan dengan menyediakan tempat pelayanan khusus untuk penyandang disabilitas. Tak hanya itu untuk memberikan kenyamanan bagi pembayar pajak, Samsat UPTB Palembang I juga menyediakan ruang lakstasi bagi ibu menyusui dan juga saranan bermain bagi anak-anak.

Selain penghargaan tersebut, penghargaan kedua juga diterima Pemprov Sumsel melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Sumsel

Penghargaan itu diberikan berdasarkan hasil evaluasi atas kinerja Unit Peyelenggara Pelayanan Publik  Tahun 2021 dari Kementerian PANRB.

DPMPTSP Sumsel masuk sebagai penyelenggara pelayanan publik sangat baik tahun 2021.

Diterimanya berbagai penghargaan tersebut menambah daftar panjang penghargaan yang diterima Pemprov Sumsel di bawah kepemimpinan Gubernur Herman Deru. Hal itu sekaligua membuktikan kerja serius yang dilakukan orang nomor satu di bumi Sriwijaya tersebut.

Ditemui usai menyerahkan penghargaan kepada Gubernur Herman Deru, Kepala Bapenda Sumsel Neng Muhaiba mengatakan akan terus meningkatkan kinerja pelayanan mereka di masa mendatang.

“Di Indonesia hanya 6 Samsat ini yang mendapat predikat tertinggi (Prima). Untuk itu kita harus meningkatkan kinerja lagi,” ungkapnya.

Selain meningkatkan kelengkapan sarana dan prasarana pelayanan, juga inovasi SDM dan jenis pelayanan dan sistem sehingga Samsat UPTB I Palembang semakin baik memberikan layanan kepada wajib pajak.

“Kita akan kejar dan tingkatkan nilai kita lagi. Dan rencananya kita akan studi tiru ke beberapa Provinsi yang nilainya ada di atas kita,” ucapnya.(***)