[Wawancara] Memajukan Kesetaraan dalam Hiburan: Menciptakan Pengalaman TV Inklusif Dengan Mode Relumino

“Menonton TV sebenarnya adalah hiburan utama bagi orang-orang dengan gangguan penglihatan. Ini adalah aktivitas yang dapat dinikmati dengan aman dan nyaman dalam kenyamanan rumah mereka.”

– Kyungah Park, M.D. (Departemen Oftalmologi, Samsung Medical Center)

Samsung Electronics sangat percaya pada kekuatan teknologi untuk menciptakan dunia yang lebih inklusif. Dalam hal desain, aksesibilitas harus menjadi perhatian utama untuk memastikan bahwa setiap orang, terlepas dari kemampuannya, dapat sepenuhnya menikmati manfaat dari inovasi modern. Televisi tradisional dapat menghadirkan tantangan saat mengakses dan memahami konten visual. Namun, melalui penggunaan fitur bantuan visual, Samsung membantu menjembatani kesenjangan tersebut dan memberikan pengalaman menonton yang imersif dan menyenangkan bagi semua orang.

Mode Relumino, mode menonton pada TV Samsung tertentu, dirancang untuk menambah kemampuan visual bagi mereka yang memiliki penglihatan rendah, memungkinkan siapa pun untuk terlibat dengan acara, film, dan dokumenter favorit mereka dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. Dengan menyorot bagian tertentu dari video — seperti kontras, warna, dan ketajaman — fitur ini semakin memudahkan untuk membedakan konten di layar TV.

Untuk menjelaskan lebih lanjut tentang terobosan teknologi inklusif ini, Samsung Newsroom duduk bersama Dr. Kyungah Park dan Jason (Jaeseong) Park dari Visual Display Business, Samsung Electronics, untuk membahas segala hal mulai dari pengembangan hingga uji klinis.

▲ Jason Park (Samsung Electronics) dan Kyungah Park, M.D. (Samsung Medical Center) mendiskusikan perjalanan mereka dalam menciptakan dan menguji Relumino Mode secara klinis

Terlepas dari pengalaman kolektif selama beberapa dekade dalam meningkatkan kualitas gambar TV, proyek khusus ini menghadirkan tantangan unik yang belum pernah dihadapi oleh para insinyur sebelumnya. Biasanya, keahlian mereka terletak pada mengidentifikasi ketidaksempurnaan sekecil apa pun di layar, tetapi sekarang mereka harus memahami bagaimana rasanya sebagai pengguna yang memiliki gangguan penglihatan. Selain penasihat konsultasi, para insinyur menggunakan kacamata khusus yang mensimulasikan penglihatan buram, yang berfungsi sebagai titik awal untuk eksplorasi mereka. Melalui proses menghasilkan ide, melakukan uji coba dan belajar dari kesalahan, mereka akhirnya mengembangkan solusi yang dapat dianggap sebagai mode menonton yang benar-benar efektif.

Uji Klinis dan Umpan Balik Langsung

Setelah penelitian dan pengembangan awal, muncul uji coba dalam skala yang lebih besar. Di sinilah Samsung Electronics memutuskan untuk berkolaborasi dengan Samsung Medical Center, salah satu fasilitas medis terlengkap di Korea Selatan.“Uji klinis yang menargetkan orang tanpa disabilitas sangat populer dan merekrut subjek untuk proyek ini relatif mudah. Beberapa bahkan meminta untuk bergabung sebelum kami meminta, ”kata Dr. Park. “Tapi, bukan itu yang terjadi pada studi Relumino. Jumlahnya jauh lebih terbatas karena persyaratan kami lebih ketat — kami menargetkan orang-orang yang memiliki penglihatan lebih rendah daripada kriteria gangguan penglihatan WHO.”

Namun, orang-orang yang dihubungi Samsung menunjukkan semangat yang besar untuk proyek tersebut. “Banyak yang mengikuti uji coba sangat bersemangat dan tidak keberatan melakukan perjalanan jauh untuk belajar. Berkat dukungan dan dorongan mereka, kami dapat melakukan penelitian ini,” tambah Dr. Park.

Empat TV QLED Samsung 55 inci ditampilkan dalam pengujian. Satu menampilkan gambar kontrol tanpa peningkatan gambar sama sekali. Tiga TV lainnya menampilkan konten yang sama dengan Mode Relumino pada tinggi, sedang, dan rendah. TV dipasang pada jarak satu meter dari satu sama lain di dinding di ruangan dengan jumlah cahaya tertentu.

Tes itu dua kali lipat, dengan evaluasi objektif dan subjektif. Tes sensitivitas kontras bersertifikat digunakan untuk evaluasi objektif. Untuk evaluasi subyektif, peserta diminta untuk memeriksa satu set yang terdiri dari delapan gambar diam dan dua video pada masing-masing layar. Tingkat kepuasan mereka diukur pada skala 0 sampai 10. Berdasarkan hasil tersebut, peneliti melakukan wawancara tambahan menyesuaikan tingkat peningkatan gambar di tempat.

Mode Relumino diterima dengan baik oleh grup. Salah satu peserta sangat memuji teknologi tersebut, mengatakan “Saya sangat senang melihat bola dalam pertandingan sepak bola di layar. Bisa membuat frustasi jika Anda tidak bisa melihat bola karena low vision, seperti yang bisa Anda bayangkan. Mode Relumino membantu saya melihat bola dengan jelas.

“Respon subjek menunjukkan hasil subyektif Mode sedangkan pengujian sensitivitas kontras menunjukkan hasil obyektifnya. Kedua faktor ini, digabungkan, memungkinkan kami menemukan setelan optimal untuk gambar cemerlang di TV,” ujar Jason.

Layar untuk Semua, Hari Ini dan Besok

“Sementara proyek [Mode Relumino] berfokus pada orang dengan gangguan penglihatan yang relatif parah, banyak orang dengan gejala yang sedikit lebih ringan masih membutuhkan bantuan. Saya ingin mengerjakan proyek pengembangan untuk mereka,” jelas Dr. Park.

Jason berbagi sudut pandang yang sama, mengatakan, “Samsung akan terus memajukan teknologi dalam jangka panjang untuk memberikan kualitas gambar yang dipersonalisasi untuk orang-orang dengan gangguan penglihatan dan membiarkan mereka menikmati TV dengan nyaman.” Samsung tetap berkomitmen pada aksesibilitas dan berusaha memanfaatkan teknologinya untuk memungkinkan lebih banyak orang melakukan apa yang mereka sukai.

Layar untuk Semua — Termasuk Orang Dengan Gangguan Penglihatan

Relumino, dipinjam dari bahasa Latin, berarti “mengembalikan cahaya”. Idenya adalah untuk mengembalikan penglihatan sebanyak mungkin kepada orang-orang dengan gangguan penglihatan. Awal tahun ini di CES, Samsung memperkenalkan Mode Relumino pada TV Samsung tertentu. Ini mengikuti perangkat yang dapat dikenakan “Relumino Glass” dan perangkat lunak pengolah gambar smartphone “Relumino App”, masing-masing terungkap di CES pada tahun 2017 dan 2018. Sebelumnya, Relumino lahir di “C-Lab (Lab Kreatif)”, program usaha internal Samsung Electronics. Itu telah berkembang dan berkembang sejak saat itu.

▲ Kaca Relumino (kiri) dan Mode Relumino untuk TV Samsung (kanan)

“Selama beberapa tahun, ‘Layar untuk Semua’ telah menjadi salah satu motto utama kami. Kami bekerja untuk lebih meningkatkan aksesibilitas TV dan mempromosikan inklusi,” kata Jason Park, yang merencanakan produk dan layanan untuk Bisnis Tampilan Visual. “Orang dengan penglihatan rendah masih merupakan demografi utama yang membutuhkan pengalaman menonton TV yang lebih baik.”

Inovasi Berakar pada Perspektif Pengguna

Untuk mengembangkan Mode Relumino, perencana dan insinyur bertemu dengan sejumlah penasehat yang memiliki keterbatasan penglihatan untuk memahami keinginan dan kebutuhan mereka.

▲ Jason Park, Bisnis Tampilan Visual, Samsung Electronics

“Ada pengalaman awal yang benar-benar mengubah perspektif saya,” ungkap Jason. “Ketika kami pertama kali bertemu dengan penasihat untuk Relumino Mode, saya memintanya untuk ‘Silakan datang ke sini dan duduklah’ dan dia menjawab, ‘Di mana di sini?’ Itu adalah peringatan yang keras dan jelas bagi saya. Saya sangat malu.” Saat itulah Jason menyadari bahwa mereka menjelajahi wilayah yang benar-benar baru dan pertama-tama harus memahami cara pengguna melihat dunia.[***]/news.samsung.com/id