DERETAN gelas kopi masih tersusun di atas meja, beberapa pria berpakaian dinas duduk berjejer sambil menatap ponsel dan berbincang pelan.
Di sudut lain, pengunjung kafe terlihat menikmati pagi seperti biasa, dan tidak ada wajah panik serta tidak ada juga suasana yang tegang.
Sampai pintu kafe terbuka dan sejumlah petugas berseragam masuk hampir bersamaan.
Langkah Satpol PP bersama tim Inspektorat dan BKPSDM Kota Palembang langsung mengubah suasana ruangan. Obrolan yang tadi terdengar santai perlahan berhenti. Sejumlah pengunjung spontan menoleh.
Ada yang membetulkan posisi duduk, ada pula yang langsung menyimpan ponsel ke saku, jam masih menunjukkan waktu kerja.
Petugas kemudian mendatangi meja demi meja. Nama mulai dicatat, karena wajah-wajah yang sebelumnya terlihat santai perlahan berubah serius. Gelas kopi masih ada di atas meja, tetapi suasananya tidak lagi sama.
Pemandangan itulah yang terlihat saat Pemerintah Kota Palembang menggelar inspeksi mendadak (sidak) gabungan di sejumlah kafe, belum lama ini.
Sidak dilakukan Satpol PP bersama Inspektorat dan BKPSDM Kota Palembang sebagai bagian dari pengawasan disiplin aparatur sipil negara (ASN).
Dalam sidak tersebut, enam ASN Pemkot Palembang ditemukan berada di kafe saat jam kerja berlangsung. Selain itu, petugas juga mendapati empat siswa SMP dan tiga siswa SMA berada di luar sekolah pada jam belajar.
Sidak dimulai sejak pagi dan menyasar 11 titik kafe di wilayah Kota Palembang. Tidak ada keributan besar selama pemeriksaan berlangsung. Namun perubahan suasana terasa jelas setiap kali petugas memasuki lokasi.
Kasat Pol PP Palembang Herison yang didampingi Plt Sekretaris Budi Ritonga mengatakan kegiatan tersebut merupakan tindak lanjut arahan Wali Kota Palembang untuk memperkuat pengawasan disiplin ASN di lingkungan Pemerintah Kota Palembang.
“Untuk memperkuat pengawasan terhadap kedisiplinan ASN di lingkungan Pemerintah Kota Palembang,” kata Herison.
Pembinaan
Pegawai yang terjaring langsung didata oleh petugas, sementara para pelajar yang ditemukan berada di luar sekolah juga diberikan pembinaan agar tidak mengulangi perbuatannya.
Kepala Bidang Penilaian Kinerja Aparatur dan Penghargaan BKPSDM Kota Palembang, Ediyus, menambahkan sidak tersebut lebih mengedepankan pendekatan pembinaan dibanding hukuman semata.
“Tujuan utama kegiatan ini adalah pembinaan, karena itu pendekatan dilakukan secara humanis agar yang bersangkutan memahami pentingnya disiplin,” ujarnya.
Menurut dia, disiplin ASN menjadi salah satu indikator penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Palembang. Karena itu, pengawasan rutin akan terus dilakukan untuk memastikan aparatur menjalankan tugas dan tanggung jawab secara profesional.
Di luar hasil sidak itu sendiri, suasana yang terlihat di dalam kafe sebenarnya seperti potongan kecil dari persoalan yang lebih besar. Masyarakat hari ini semakin mudah menilai bagaimana wajah pelayanan publik bekerja. Ketika jam kerja berlangsung tetapi aparatur justru ditemukan berada di luar kantor, kesan yang muncul bukan lagi soal secangkir kopi atau tempat nongkrong, melainkan soal tanggung jawab.
Sebab di waktu yang sama, banyak warga sedang berjibaku dengan pekerjaannya masing-masing. Pedagang mulai membuka lapak sejak pagi, pengemudi ojek online berkeliling mencari penumpang, sementara sebagian masyarakat datang ke kantor pemerintahan berharap urusannya bisa selesai cepat.
Karena itu, sidak seperti ini selalu menarik perhatian publik. Ada rasa kecewa yang sulit disembunyikan ketika aparatur yang seharusnya menjadi contoh disiplin justru ditemukan berada di kafe saat jam kerja masih berlangsung.
Oleh karena itu langkah sidak juga menunjukkan bahwa pengawasan tetap berjalan. Pemerintah Kota Palembang tampaknya ingin memberi pesan bahwa disiplin ASN tidak boleh dianggap sekadar formalitas absensi atau rutinitas administrasi semata.
Sebab kepercayaan publik sering kali dibangun dari hal-hal sederhana, dari meja pelayanan yang tidak kosong dan pegawai yang berada di tempat saat dibutuhkan.
serta dari kesadaran bahwa jam kerja bukan hanya soal hadir, tetapi juga soal tanggung jawab terhadap masyarakat. (***)
