Microsoft Perkenalkan Platform Pengalaman Karyawan baru

MICROSOFT Corp, kamis kemarin mengumumkan Microsoft Viva, platform pengalaman karyawan pertama yang menghadirkan alat untuk keterlibatan, pembelajaran, kesejahteraan, dan penemuan pengetahuan karyawan, langsung ke dalam aliran pekerjaan orang. Viva dirancang untuk membantu karyawan belajar, tumbuh, dan berkembang, dengan pengalaman baru yang terintegrasi dengan produktivitas dan kemampuan kolaborasi di Microsoft 365 dan Microsoft Teams.

Perusahaan menata kembali pasar yang terfragmentasi senilai $ 300 miliar untuk menghadirkan alat komunikasi, kesejahteraan, pembelajaran, dan penemuan pengetahuan karyawan ke dalam alur kerja

“Kami telah berpartisipasi dalam eksperimen kerja jarak jauh berskala terbesar yang pernah ada di dunia, dan ini memiliki dampak dramatis pada pengalaman karyawan,” kata Satya Nadella, CEO, Microsoft. “Setiap organisasi akan membutuhkan pengalaman karyawan yang terpadu mulai dari orientasi dan kolaborasi hingga pembelajaran dan pertumbuhan berkelanjutan. Viva menyatukan semua yang dibutuhkan karyawan untuk sukses, dari hari pertama, dalam satu pengalaman terintegrasi langsung di Teams.”

Pengumuman itu muncul karena tren ekonomi dan sosial mendorong perubahan yang tahan lama dalam keterlibatan tenaga kerja. Di tengah pergeseran ke lingkungan kerja yang semakin terdistribusi dan digital, permintaan akan solusi yang mendukung budaya perusahaan, penemuan pengetahuan, pembelajaran di tempat kerja, dan kesejahteraan karyawan telah meningkat. Analis menilai kategori Employee Experience Platforms (EXP) yang baru lahir sebesar $ 300 miliar dalam pengeluaran tahunan. Ini mencakup apa yang saat ini merupakan pasar layanan, infrastruktur, dan ratusan alat yang terfragmentasi, banyak yang tidak ditemukan dan kurang dimanfaatkan oleh karyawan di perusahaan yang telah berinvestasi di dalamnya.

“Saat dunia kerja berubah, cakrawala inovasi berikutnya akan datang dari fokus pada kreativitas, keterlibatan, dan kesejahteraan sehingga organisasi dapat membangun budaya ketahanan dan kecerdikan,” kata Jared Spataro, wakil presiden perusahaan, Microsoft 365. “Visi kami adalah untuk memberikan platform bagi pengalaman karyawan yang membantu organisasi menciptakan budaya yang berkembang dengan karyawan yang terlibat dan pemimpin yang menginspirasi. ”

Microsoft Viva dibangun berdasarkan kekuatan Teams dan Microsoft 365 untuk menyatukan pengalaman karyawan di empat area utama – Keterlibatan, Kesejahteraan, Pembelajaran, dan Pengetahuan – dalam pengalaman terintegrasi yang memberdayakan orang untuk menjadi yang terbaik. Hari ini, Microsoft mengumumkan satu set modul awal di Viva yang akan menyediakan kemampuan bawaan, integrasi dari ekosistem mitra Viva yang kuat dan terus berkembang, dan ekstensibilitas platform yang akan memungkinkan pelanggan untuk mengintegrasikan sistem dan alat pengalaman karyawan yang ada dengan Viva ke membuatnya lebih mudah diakses dan ditemukan oleh karyawan :

Viva Connections provides a personalized gateway to your digital workplace where employees can access internal communications and company resources like policies and benefits and participate in communities like employee resource groups, all from a single customizable app in Microsoft Teams. The Connections app for Teams will be available on desktop in public preview the first half of 2021 with a mobile app coming later this year.

Viva Insights gives individuals, managers and leaders personalized and actionable insights that help everyone in an organization thrive. Personal experiences and insights, visible only to the employee, help individuals protect time for regular breaks, focused work and learning, as well as strengthen relationships with their colleagues. Managers and leaders can see trends at team and organization level, as well as recommendations to better balance productivity and wellbeing. The insights are aggregated and deidentified by default to maintain personal privacy. In addition, a new dashboard allows organizations to combine employee feedback from LinkedIn’s Glint with collaboration data from Viva Insights, enabling leaders to more accurately identify where teams may be struggling, proactively adjust work norms, and then quantify the impact of those changes over time. In addition to using data and signals from Microsoft apps, customers will also be able to incorporate data from third-party services like Zoom, Slack, Workday and SAP SuccessFactors. The Viva Insights app in Teams and the new Glint and Viva Insights dashboard are now available in public preview.

Viva Learning makes training and professional development opportunities more discoverable and accessible in the flow of work. It aggregates all the learning resources available to an organization in one place, including content from LinkedIn Learning; Microsoft Learn; third-party providers including Skillsoft, Coursera, Pluralsight and edX; as well as an organization’s own content library. From traditional learning courses to microlearning content, users can discover, share, assign and track a wide variety of learning as a natural part of the workday. The Viva Learning app is now available in private preview, and starting later this year Viva Learning will offer integrations with leading learning management systems, including Cornerstone OnDemand, Saba and SAP SuccessFactors.

Viva Topics delivers a knowledge discovery experience that helps people connect to information and experts across the company. Using AI to reason over a customer’s Microsoft 365 data, and with the ability to integrate knowledge from a variety of third-party services such as ServiceNow and Salesforce, Viva Topics automatically surfaces topic cards within conversations and documents across Microsoft 365 and Teams. Clicking on a card opens a topic page with related documents, conversations, videos and people. Viva Topics is now generally available as an add-on to Microsoft 365 commercial plans.

“Microsoft Viva is a groundbreaking Employee Experience Platform, ushering in a new enterprise software category that focuses entirely on the daily needs of employees at work,” said Josh Bersin, research analyst and noted expert on employee experience technology. “Viva will enable companies to integrate their fragmented workplace tools and provide them in the flow of work.”

A global network of services partners, including Accenture, Avanade, PwC and EY will provide consulting and advisory services to help customers optimize their existing employee experience investments by bringing them together with Microsoft Viva.[***]

ril