JOHANNESBURG/LONDON/MUNICH/NEW YORK/PARIS/SAO PAULO/SINGAPORE – Bahaya siber menjadi perhatian terbesar bagi perusahaan secara global pada tahun 2022.
Menurut Allianz Risk Barometer, ancaman serangan ransomware, pelanggaran data, atau pemadaman TI besar membuat perusahaan lebih khawatir daripada gangguan bisnis dan rantai pasokan, bencana alam, atau pandemi Covid-19, yang semuanya telah sangat memengaruhi perusahaan dalam satu tahun terakhir.
Insiden siber menduduki puncak Barometer Risiko Allianz hanya untuk kedua kalinya dalam sejarah survei (44% tanggapan), Gangguan bisnis turun ke urutan kedua (42%) dan Bencana alam menempati urutan ketiga (25%), naik dari keenam pada tahun 2021.
Perubahan iklim naik ke peringkat keenam tertinggi (17%, naik dari kesembilan), sementara wabah Pandemi turun ke urutan keempat (22%). Survei tahunan dari Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) menggabungkan pandangan 2.650 pakar di 89 negara dan wilayah, termasuk CEO, manajer risiko, pialang, dan pakar asuransi. Lihat peringkat risiko global dan negara secara lengkap.
“‘Bisnis terganggu’ kemungkinan akan tetap menjadi tema risiko utama yang mendasari pada tahun 2022,” CEO AGCS Joachim Mueller merangkum. “Bagi sebagian besar perusahaan, ketakutan terbesar adalah tidak dapat memproduksi produk atau memberikan layanan mereka. Pada tahun 2021 terjadi tingkat gangguan yang belum pernah terjadi sebelumnya, yang disebabkan oleh berbagai pemicu. Serangan siber yang melumpuhkan, dampak rantai pasokan dari banyak peristiwa cuaca terkait perubahan iklim, serta masalah manufaktur terkait pandemi dan kemacetan transportasi mendatangkan malapetaka. Tahun ini hanya menjanjikan pelonggaran situasi secara bertahap, meskipun masalah terkait Covid-19 lebih lanjut tidak dapat dikesampingkan. Membangun ketahanan terhadap banyak penyebab gangguan bisnis semakin menjadi keunggulan kompetitif bagi perusahaan.”
Gangguan bisnis (BI) menempati urutan kedua risiko yang paling mengkhawatirkan. Pada tahun yang ditandai dengan gangguan yang meluas, tingkat kerentanan dalam rantai pasokan modern dan jaringan produksi menjadi lebih jelas dari sebelumnya. Menurut survei, penyebab BI yang paling ditakuti adalah insiden siber; mencerminkan peningkatan serangan ransomware tetapi juga dampak dari ketergantungan perusahaan yang semakin besar pada digitalisasi dan peralihan ke kerja jarak jauh. Bencana alam dan pandemi merupakan dua pemicu penting lainnya bagi BI menurut pandangan responden.
Pada tahun lalu, lonjakan permintaan pasca-lockdown telah dikombinasikan dengan gangguan pada produksi dan logistik, karena wabah Covid-19 di Asia menutup pabrik dan menyebabkan rekor tingkat kemacetan di pelabuhan pengiriman peti kemas. Efek lanjutan lainnya termasuk lonjakan permintaan energi, yang menyebabkan pemadaman listrik dan penutupan pabrik lebih lanjut di Asia, serta kekurangan tenaga kerja akut di sektor transportasi, perhotelan, dan produksi makanan. Penundaan terkait pandemi memperparah masalah rantai pasokan lainnya, seperti penyumbatan Terusan Suez atau kekurangan semikonduktor global setelah penutupan pabrik di Taiwan, Jepang, dan Texas karena peristiwa cuaca dan kebakaran.
“Pandemi telah mengungkap sejauh mana interkonektivitas dalam rantai pasokan modern dan bagaimana beberapa peristiwa yang tidak terkait dapat bersatu untuk menciptakan gangguan yang meluas. Untuk pertama kalinya ketahanan rantai pasokan telah diuji hingga titik puncak dalam skala global,” kata Philip Beblo , Pemimpin Industri Properti, Teknologi, Media dan Telekomunikasi, di AGCS.
Menurut Laporan Perdagangan Global Euler Hermes baru-baru ini, pandemi Covid-19 kemungkinan akan mendorong tingkat gangguan rantai pasokan yang tinggi ke paruh kedua tahun 2022, meskipun ketidaksesuaian dalam permintaan global dan kapasitas pasokan dan pengiriman peti kemas pada akhirnya diprediksi akan mereda, dengan asumsi tidak ada perkembangan lebih lanjut yang tidak terduga.
Kesadaran akan risiko BI menjadi isu strategis yang penting di seluruh perusahaan. “Ada keinginan yang tumbuh di antara manajemen puncak untuk membawa lebih banyak transparansi ke rantai pasokan dengan organisasi yang berinvestasi dalam alat dan bekerja dengan data untuk lebih memahami risiko dan membuat inventaris, redundansi, dan rencana darurat untuk kelangsungan bisnis,” kata Maarten van der Zwaag, Global Kepala Konsultasi Risiko Properti di AGCS.[***]
