Sumselterkini.co.id, -KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach – 29 Maret 2023 – Generasi baru Malaysia berbelanja dengan tujuan online — Data pasar Shopee menunjukkan konsumen online tiga kali lebih mungkin membeli produk yang mempromosikan konsumsi lebih cerdas pada tahun 2023 dibandingkan tahun 2020. Orang Malaysia semakin banyak mencari untuk kata kunci seperti ‘bekas’, ‘bekas’, ‘pembersihan gudang’, ‘unit demo’ dan ‘hemat’ daripada ‘baru’.
Selama tiga tahun terakhir, pasar Shopee melihat konsumen mempraktikkan belanja berbasis nilai dengan total 1,4 juta item terjual yang merupakan unit demo, item izin gudang dengan cacat kecil, barang bundel, dan juga produk bekas. 50% di antaranya adalah kategori FMCG Bayi dan Mainan, Bahan Makanan dan Hewan Piaraan, serta Kesehatan dan Kecantikan, 27% busana bekas, 17% item gaya hidup (Rumah dan Kehidupan, Olahraga Luar Ruangan, Hobi, Permainan, dan Buku) dan sisanya menggunakan Elektronik .
Kenneth Soh, Head of Marketing di Shopee Malaysia, berkata, “Belanja berbasis nilai jelas merupakan masa depan. Pembeli Generasi Z di marketplace kami memberi tahu kami melalui pencarian kata kunci bahwa setiap 6 kali mereka mencari sesuatu yang baru, 4 kali lainnya, mereka mencari sesuatu yang bekas, daur ulang, digunakan kembali, atau unit pajangan. Mereka menggunakan daya beli mereka dengan cara yang sangat disengaja, dan dengan rendah hati dapat memenuhi kebutuhan kelompok konsumen ini dengan menghubungkan mereka ke penjual yang selaras dengan nilai-nilai mereka.”
“Shopee memudahkan penjual Malaysia yang memiliki stok untuk membersihkan daftar barang-barang pre-loved mereka dan menjelaskan serta menunjukkan kepada pengguna kondisi asli mereka sehingga orang dapat membuat keputusan belanja yang lebih cerdas. Pada Februari 2023, kami melihat peningkatan sekitar 15% dalam daftar SKU preloved dibandingkan dengan bulan yang sama tahun lalu. Kami percaya bahwa kami mempermudah konsumen untuk berbelanja dengan nilai lebih secara online,” tutup Soh.
Pasokan pembersihan gudang yang paling populer adalah pembersih tangan karena orang Malaysia meningkatkan kebutuhan mereka akan perlindungan kebersihan pribadi. Karena rumah tangga menghemat pengeluaran, produk perawatan kulit, kosmetik, dan perawatan pribadi yang terlalu banyak tetapi terjangkau sangat diminati. Tidak mengherankan, pembeli juga memilih ‘bekas’ daripada ‘baru’ dengan aksesoris bayi dan anak-anak, mainan bayi dan anak-anak, dan aksesoris hewan peliharaan yang sudah ketinggalan zaman.
Konten influencer di Shopee Live juga telah bergeser untuk melayani keputusan belanja berdasarkan nilai dan tujuan. Selama tiga tahun terakhir, penjual livestream mencatat penjualan pesanan preloved empat kali lebih banyak dan konten live streaming produk preloved dua kali lebih banyak dibandingkan produk baru. Hal ini dapat dikaitkan dengan keaslian yang dihasilkan oleh para influencer yang mendemonstrasikan unit-unit bekas dalam kondisi aslinya bersama dengan pesan-pesan positif yang membentuk pola pikir yang berkelanjutan.
Pembeli yang ingin mendukung recommerce dapat mengetik kata kunci berikut di bilah pencarian Shopee: “pre-loved”, “bundled”, “warehouse clearance”, “thrift”, “second hand”, “used”, “demo unit” dan “pre -dimiliki”. Selain itu, pengguna dapat menemukan judul-judul Live Streams favorit yang tersedia untuk dilihat di aplikasi seluler Shopee. Pengguna Shopee juga harus mencatat bahwa mulai 24 Maret, Shopee telah memperkenalkan ‘Change of Mind’, fitur pengembalian dan pengembalian uang gratis untuk seluruh segmen Fashion (khusus Penjual Lokal) di marketplace, untuk mengaktifkan pola pikir ‘jangan mau, jangan sia-siakan’ Ramadhan dan Raya ini.[***]
