BANK Sumsel Babel [BSB] tetap menerapkan sistem Work Form Home pada pegawainya setelah adanya karyawan yang positif covid-19 di sejumlah kantor cabang di Kota Palembang. Hal ini dilakukan guna memutus rantai penyebaran covid, apalagi kasus covid belum tahu kapan berakhir.
Bukan saja di Kantor Pusat Jakabaring Palembang, namun pengamanan sesuai protokol kesehatan diperketat di seluruh kantor cabang dan kas.
Adapun sistem WFH, hingga kini tetap diterapkan pada BSB, yakni dilakukan secara split operation (bergiliran) 50% pegawai tetap bekerja di kantor dan 50% pegawai bekerja dari rumah dengan pengaturan waktu 2 hari bekerja di kantor dan 2 hari bekerja di rumah secara bergantian.
Untuk melayani semua transaksi perbankan nasabah, BSB tetap beroperasional seperti biasa dengan jadwal Pukul operasional 08.00 WIB s.d. 15.00 WIB. Pengamanan di Lift juga, misalnya hanya di isi 4-5 orang.
“Namun demi kenyamanan, nasabah BSB dapat juga bertransaksi melalui sarana digital Banking Bank Sumsel Babel Mobile Banking, Internet Banking dan SMS Banking/Telepati,” kata Normandy Akil,Corporate Secretary BSB, dalam keterangan pers, kemarin.
Sebagai sarana layanan perbankan dan informasi terkait Covid-19, tambahnya, BSB juga telah menyiapkan Call Center di 0822 89235589.
Sebelumnya juga BSB telah melakukan beberapa prosedur antisipasi berupa penyemprotan disinfektan pada seluruh kantor, menyediakan hand sanitizer, pengecekan suhu tubuh nasabah dan pegawai, penggunaan masker dan sarung tangan bagi pegawai frontliner serta menerapkan social distancing pada antrian nasabah dan penggunaan lift, semua itu dilakukan demi memberikan kenyamanan, keamanan dan kesehatan nasabah serta pegawai dalam melakukan transaksi.[***]
One
