Phoenix, Arizona, (GLOBE NEWSWIRE) — MedAire, penyedia global solusi keamanan medis dan penerbangan dalam penerbangan, dengan bangga mengumumkan kemitraan baru dengan STARLUX Airlines, maskapai penerbangan internasional Taiwan yang berkembang pesat. Kemitraan ini mencakup pelatihan Pejabat Penyelesaian Keluhan (CRO) yang komprehensif tentang Air Carrier Access Act (ACAA), dukungan medis dalam penerbangan MedLink, dan dukungan Fit-to-Fly Penumpang.
“STARLUX Airlines berkomitmen untuk memberikan layanan premium kepada penumpang kami sambil memastikan keamanan dan kenyamanan mereka. Bermitra dengan MedAire memungkinkan kami mencapai tujuan ini sambil tetap mematuhi peraturan internasional,” kata Brian Lin, Chief Corporate Safety Officer STARLUX Airlines. “Keahlian MedAire dalam pelatihan dan layanan dukungan medis menjadikannya sangat cocok untuk operasi kami yang berkembang.”
Kemitraan ini dimulai pada Desember 2022 dengan pertemuan dan lokakarya tatap muka di Taipei, di mana MedAire menunjukkan kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan STARLUX dan meningkatkan efisiensi operasional. Selain itu, program Train-the-Trainer ACAA/CRO MedAire berperan penting dalam mempersiapkan STARLUX untuk peluncuran rute Taipei-Los Angeles baru-baru ini.
Bill Dolny, CEO MedAire, berkata, “Kami sangat senang dapat bermitra dengan STARLUX Airlines, maskapai penerbangan yang berpikiran maju dan ambisius yang memiliki komitmen yang sama terhadap keselamatan dan kualitas. Kolaborasi kami memastikan STARLUX mematuhi peraturan ACAA selain memberikan layanan yang luar biasa. layanan darurat medis penerbangan untuk penumpang mereka.”
MedAire akan memberikan akses STARLUX Airlines ke MedLink yang disampaikan dalam bahasa Cina, menawarkan kemampuan bahasa lokal dan memastikan dukungan tanpa batas di semua layanan. Selain itu, komitmen MedAire terhadap kualitas dan keamanan mendukung reputasi STARLUX.
Tentang MedAire
MedAire adalah penyedia terkemuka solusi keamanan medis dan penerbangan dalam penerbangan untuk maskapai penerbangan, perusahaan penerbangan swasta, dan departemen penerbangan korporat di seluruh dunia. Dengan jaringan profesional dan fasilitas yang luas, MedAire menawarkan dukungan menyeluruh untuk memastikan keselamatan dan kesejahteraan penumpang dan anggota awak.
Tentang STARLUX Airlines
Didirikan pada tahun 2018, STARLUX adalah maskapai penerbangan mewah yang berbasis di Taipei yang kini melayani 16 tujuan Asia: Tokyo, Osaka, Fukuoka, Okinawa, Sapporo, Sendai, Makau, Penang, Kuala Lumpur, Bangkok, Singapura, Kota Ho Chi Minh, Da Nang, Hanoi , Manila, dan Cebu. STARLUX juga mengoperasikan penerbangan antara Taipei dan Los Angeles, menyediakan transportasi yang nyaman bagi penumpang yang bepergian antara Asia dan Amerika Utara melalui Taipei, dan didedikasikan untuk menyediakan layanan istimewa dan kenyamanan maksimal bagi setiap penumpang untuk menikmati perjalanan yang tak terlupakan. Armada STARLUX terdiri dari tiga jenis pesawat Airbus generasi baru—A321neo, A330neo, dan A350—untuk memberikan perjalanan terbaik dan ramah lingkungan.[***]
