MALL Pelayanan Publik [MPP] Palembang resmi beroperasi, sehingga diharapkan mampu memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan mudah.Walikota Palembang, Harnojoyo sangat bersyukur karena saat ini sebanyak 28 instansi yang bergabung.
“Mall Pelayanan Publik yang memiliki 28 unit layanan dengan 373 layanan diharapkan dapat mempermudah masyarakat untuk mendapatkan berbagai pelayanan dengan mudah dan cepat,”ungkapnya saat meresmikan MPP Palembang yang dihadiri langsung Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (MenPAN-RB), Tjahjo Kumolo hadir dan resmikan langsung Mall Pelayanan Publik (MPP) yang berlokasi di Jalan Gubernur H.A. Bastari, Palembang, Jumat [27/11/2020].
Walikota Palembang menceritakan tentang sejarah terkait bangunan yang hingga saat ini berdiri menjadi gedung MPP Palembang.”Dengan luas lahan 2 hektarE, lahan ini merupakan hibah dari Provinsi. Gedung ini dibangun 2007, selesai di Tahun 2010 dengan nama gedung ini pertama kalinya yaitu Gedung Sriwijaya Promosi Center (SPC),” paparnya.
Harnojoyo juga mengungkapkan, bahwa akan berusaha untuk memeberikan pelayanan terpadu. “Kalau bisa satu jam kenapa haru berjam-jam, kalau bisa satu hari kenapa berhari-hari, kalau bisa tanpa datang kenapa harus datang,” kata Harnojoyo.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia, (MenPAN-RB), Tjahjo Kumolo juga menyampaikan apresiasi yang dilakukan Walikota Palembang.
“Niat mempermudah masyarakat untuk masuk dalam satu pintu sudah selesai. Jadi tidak banyak untuk memakan waktu dalam pelayanan,” kata Tjahjo Kumolo.
Dirinya juga menyampaikan ucapan selamat kepada Walikota serta seluruh jajaran Pemerintah kota Palembang yang telah berkomitmen dalam percepatan pelayanan publik tersebut.
Semoga ini dapat merangsang daerah tingkat-tingkat lainnya guna mempercepat proses kesejahteraan masyarakat. Kita patut bangga hari, karena Mall Pelayanan Publik Palembang kini telah hadir,” ujarnya.
Tjahjo Kumolo juga menyampaikan pesan kepada Pemerintah kota Palembang, khususnya Walikota Palembang untuk terus memonitoring Mall Pelayanan Publik tersebut. “Yang pastinya terkait kecepatan melayani ini serta kepuasan masyarakat itu sendiri,” tungkasnya.
Diketahui, selain dihadiri dan diresmikan langsung oleh MenPAN-RB, Tjahjo Kumolo, hadir juga Deputi Bidang Pelayanan Publik KemenPAN-RB, Prof. Dr. Diah Natalisa serta Gubernur Sumsel, H. Herman Deru serta Forkopimda. [***]
Ril
